Henry Torres estudiante de la de la facultad de Contabilidad y Auditoría de la Universidad Técnica de Ambato (UTA) en su proyecto de tesis presenta su investigación sobre responsabilidad social a través de la web, balance social en las cooperativas de ahorro y crédito ecuatorianas de la zona 3.
El proyecto de investigación busca analizar el nivel divulgación de responsabilidad social de las cooperativas de ahorro y crédito ecuatorianas pertenecientes al segmento 1, para ello se ha tomado en cuenta la presentación del balance social emitido por las cooperativas a partir del año 2019 y su respectiva publicación en la web.
Considerando que el balance social es un documento relativamente nuevo en nuestro país, dicha información no se encuentra disponible en todas sus versiones anuales en las correspondientes páginas web de las cooperativas de ahorro y crédito, por lo que el investigador recurre a una búsqueda de información en diferentes portales web de almacenamiento de documentos para localizar la información que será objeto de estudio.
Para el desarrollo del proyecto de investigación se establece como población a las 12 Cooperativas de Ahorro y Crédito según lo muestra la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria, ubicadas en la zona 3.
La base teórica del estudio se fundamenta en la NORMA INTERNACIONAL ISO 26000 puesto que es más específica y define la responsabilidad social como:
La responsabilidad que asume una organización ante la sociedad y el medio ambiente por las decisiones y actividades realizadas en un período de tiempo a través de un comportamiento ético y responsable que favorece al bienestar de la sociedad, tomando en cuenta las expectativas de las partes interesadas y apegándose al cumplimiento de las legislaciones aplicables (2010, p. 15).
En nuestro país la responsabilidad social empresarial se rige por la norma ISO 26000, que según Salas (2018) tiene como objetivo brindar una guía para que las empresas aborden de mejor manera el tema de responsabilidad social, que consiste en lograr que la empresa participe en la comunidad, con el fin de impulsar el desarrollo del país, generando soluciones sociales innovadoras que mejoren la calidad de vida de las familias y de cada uno de los colaboradores dentro y fuera de la empresa.
La divulgación de información de responsabilidad social a través de la web implica que la población obtenga dicha información de manera inmediata, las cooperativas de ahorro y crédito en el Ecuador ofrecen a sus usuarios y colaboradores diversos contenidos informativos de sus actividades a través de sus respectivas páginas web.
Esto también permitirá a las autoridades empresariales tomar decisiones que favorezcan el rumbo de la entidad, difundir dicha información dentro del ambiente laboral es necesario para que los trabajadores y funcionarios estén al tanto de la evolución y manejo de la empresa.
En conclusión, se identifica que de las 12 cooperativas de ahorro y crédito que se investigaron solo 5 publican su balance social en sus portales digitales, debido a que no existe una normativa vigente que obligue a que todas las cooperativas publiquen sus informes de manera virtual, por lo cual la mayoría opta por no actualizar la información en la web.
Referencia bibliográfica:
ISO 26000. (2010). NORMA INTERNACIONAL ISO 26000. Recuperado de http://americalatinagenera.org/newsite/images/U4ISO26000.pdf
Salas, E. (2018). Responsabilidad social en las empresas y su legislación en el Ecuador. Caribeña de Ciencias Sociales, (octubre). Recuperado de https://www.eumed.net/rev/caribe/2018/10/responsabilidad-social-empresas.html
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