El lenguaje está basado en códigos, signos o gráficos, se suprimen letras, signos de puntuación, se remplazan palabras, escriben como hablan lo que es preocupante, debido a que terminarán afectando su rendimiento académico en general. El hábito de estar en WhatsApp por los estudiantes analizados es significativo, la aplicación es moda en horas de clase, a ratos por distracción o por mantener activo un vínculo de comunicación, abandonan el tema educativo, es decir están de cuerpo presente, pero ausentes de la realidad de las aulas.

Los jóvenes tienen problemas en el lenguaje escrito porque anotan o redactan tal cual lo hacen en sus teléfonos, para cambiar aquello, es importante el apoyo de los docentes, con alternativas que reduzcan el problema, es necesario sacarlos de ese automatismo, que termina siendo una maña, que por inercia, se ha convertido en un rito diario, en una rutina, sin utilidad ni provecho, que daña, deteriora y lleva a la decadencia del idioma y la comunicación, que altera y manipula el saber hasta inutilizarlo,

La nueva tipología textual de la comunicación digital se ha convertido en el género más utilizado en la escritura y está determinado, por la oralidad y el pragmatismo ortográfico e incluso gramatical, a lo que se añade que la interactividad, la estructura en red, la rapidez en la lectura y escritura de los mensajes o la intertextualidad, favorecen que estos géneros evolucionen con rapidez, pese a que se aparta de la ortografía estándar para asociarse a variables como el idioma, el dialecto, la tecnología, el tiempo, las actitudes sociales, el sexo o la edad, más las diferentes combinaciones de estos factores.

Los textos de WhastApp, son multimodales, sus conversaciones se estructuran con varios interlocutores, que intervienen libremente e interrumpen y retoman la comunicación cuando deseen y pueden transmitir de forma visual o auditiva, los turnos de palabra otorgan al interlocutor la máxima libertad y la duración de las conversaciones puede limitarse a un intercambio puntual o prolongarse en una extensa sucesión de intervenciones. Las conversaciones de WhatsApp no están limitadas espacial ni temporalmente y con frecuencia, omiten las fórmulas de apertura y cierre que caracterizan las conversaciones orales, el carácter fonético de la escritura y la singularidad de sus signos ortográficos auxiliares hacen que haya acuñado términos específicos para esta nueva norma de escritura no convencional, que se ha denominado textese y se define como el lenguaje abreviado de los mensajes de texto.

Para la ortografía y los caracteres especiales que se utilizan en los mensajes de texto se ha fijado el término textismo, que engloba las variaciones ortográficas, escritura disortográfica, elementos y adaptaciones gráficas. La escritura digital se caracteriza por integrar en un mismo discurso multimodal, el texto escrito, la imagen, el sonido, los emoticones y videos, la forma de escribir en WhatsApp, involucra la omisión de tildes, la supresión de la h y de los signos de puntuación.

Los usos más comunes en WhatsApp, son las abreviaturas, los emoticones y el apocope, mientras que las trasgresiones están referidas al uso incorrecto de la tilde 17,4%, mayúsculas 16,3%, palabras incompletas 12,0%, abreviaturas 10,9%, extranjerismos 9,8%, símbolos 8,7%, omisiones 8,7% y el resto con algunas singularidades. Con todo asistimos al nacimiento de un nuevo lenguaje humano, un sistema de símbolos mediante los cuales los integrantes de un grupo social se comunican e interactúan entre sí. Los usuarios del WhatsApp se han liberado de las reglas gramaticales, su lenguaje construye diferentes estándares de comunicación, muy cercanos a la comunicación oral, y por la velocidad de la escritura se generan errores gramaticales, sin ningún problema para el emisor, ni para el receptor, pues ambos se comprenden perfectamente.